IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)
IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)
Die Firma Citybites ist ein Systemhaus, welches sich auf die Betreuung von kompletter Unternehmens-IT für Unternehmen von 5-100 Mitarbeitern spezialisiert hat. Wir sind sehr vielseitig aufgestellt und bieten neben den klassischen IT-Lösungen, SIP-TK Anlagenlösungen, diverse PaaS und SaaS Produkte und auch eigene Hosted Solution Produkte an. Besonders herausstechend dabei sind unsere sehr schnelleren Reaktionszeiten. Wir führen ein sehr offenes und kollegiales Miteinander und suchen jemanden der IT genauso liebt wie wir.
Ihr Profil:
- Sie haben bereits Fachkenntnisse in Windows Netzwerke, Windows-Server, Windows Desktop OS, Remote Desktop Services, Exchange Online, ActiveDirectory, Virtualisierungslösungen, Hardwarefirewalls/UTM-Appliance, VPN; Android, Linux, SIP-TK-Lösungen (idealerweise 3CX) gesammelt.
- Sie zeigen Eigeninitiative, sind verantwortungsvoll und zuverlässig.
- Sie arbeiten gerne im Team, sind jedoch auch in der Lage selbstständig Aufgaben zu erledigen.
- Sie besitzen eine positive Grundeinstellung und lösen Aufgaben mit Sorgfalt und Genauigkeit.
- Überzeugende kommunikative Fähigkeiten und rhetorisches Geschick im Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen sind Ihre Stärken.
- Ihre deutschen Sprachkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau.
Unser Angebot:
- Flache Hierarchien
- Ein engagiertes und motiviertes Team
- Einen modernen, ergonomischen Arbeitsplatz im neuen Bürogebäude
- Flexible Beschäftigungsmöglichkeiten (Vollzeit, Teilzeit, Freiberuflich)
- Leistungsbezogene Verdienstmöglichkeiten
- Interne und externe Schulungen sowie diverse Möglichkeiten sich persönlich weiter zu entwickeln
- Förderung der Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und flexiblen Jahresurlaub
- Vergünstigungen (für IT-Produkte und mehr)
Ihre Aufgaben:
- Sie leisten unseren Kunden Hilfestellung im 1st Level Support am Telefon und über das Ticketsystem.
- Sie administrieren die EDV unserer Kunden.
- Sie betreuen bestehende Kunden per Fernwartung.
- Sie erstellen Dokumentationen der ausgeführten Tätigkeiten und erstellen Aufwände der erbrachten Dienstleistungen in unserem CRM.
Finden Sie sich in der Stellenanzeige wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Gerne per Mail oder Post.
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Citybites – Business Computer Solutions
z. Hd. Sebastian Kursawe
Hermann-Köhl-Str. 8
89160 Dornstadt - sebastian.kursawe@citybites.de
- 07309 814131-0